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Aimed at team leaders, supervisors and people managers of all levels, this pocketbook helps you learn the POLCA, the five essential management skills. 'P' is for 'planning'; 'O' is for 'organising'; 'L' is for 'leading'; 'C' is for 'controlling'; and, 'A' is for 'achieving'.
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The Manager's Pocketbook, John Sims Townsend
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- 2006
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