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Funktionierende Dienstleistungen für arme Menschen

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Dienstleistungen für arme Menschen sind oft unzureichend in Bezug auf Zugang, Qualität und Erschwinglichkeit. Dennoch gibt es erfolgreiche Beispiele für Basisdienstleistungen in den Bereichen Wasser, sanitäre Versorgung, Gesundheit, Bildung und Strom, die zeigen, dass Regierungen und Bürger diese besser anbieten können. Die Autoren des „Weltentwicklungsberichts 2004“ ziehen Lehren aus Erfolgen und analysieren Misserfolge, um zu argumentieren, dass Dienstleistungen verbessert werden können, indem arme Menschen in den Mittelpunkt der Erbringung gestellt werden. Dies kann erreicht werden, indem die Armen befähigt werden, Anbieter zu überwachen und zu schulen, ihr Mitspracherecht bei politischen Entscheidungen erweitert wird und Anbieter Anreize erhalten, die ihren Dienstleistungen zugutekommen. Gesundheit und Bildung sind entscheidend für arme Menschen, um der Armut zu entkommen. Wirtschaftliches Wachstum und finanzielle Ressourcen sind notwendig, reichen jedoch nicht aus. Der Bericht bietet eine praktische Anleitung zur Bereitstellung von Dienstleistungen, die zur menschlichen Entwicklung beitragen und armen Menschen zugutekommen. Innerhalb dieses Rahmens können Bürger, Regierungen und Geber aktiv werden, um die Fortschritte im Kampf gegen die Armut zu beschleunigen, wie in den Millenniums-Entwicklungszielen festgelegt.

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Funktionierende Dienstleistungen für arme Menschen, Klaus Birker

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2004
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