Ruth Stock-Homburg Livres

Das Personalmanagement hat sich in den letzten zwei Jahrzehnten stark gewandelt: von einer rein administrativen Unterstützungsfunktion zu einem strategisch angesiedelten Bereich in der Unternehmensführung. Ruth Stock-Homburg greift die aktuellen Herausforderungen auf und bettet diese in die klassischen Konzepte und Instrumente des Personalmanagements ein. In dem Buch, das sich sowohl an Studierende als auch an Praktiker wendet, werden insbesondere folgende Themen behandelt: - Grundlagen und theoretische Konzepte des Personalmanagements - Instrumente für einen erfolgreichen Mitarbeiterfluss - Gestaltung der Belohnungssysteme - Führung von Mitarbeitern und Teams - Potenzialerschließung von älteren Führungskräften und Mitarbeitern - Umgang mit weiblichen Führungskräften und Mitarbeiterinnen - Health Care Management „Jedes Unternehmen ist auf Dauer nur so gut wie seine Mitarbeiter. Das richtige Personalmanagement ist deshalb ein entscheidender Wettbewerbsvorteil. Dieses Buch zeigt, worauf es dabei ankommt.“ Dr. Dieter Zetsche, Vorstandsvorsitzender Daimler AG „Dieses Buch zeigt die zukünftige Richtung des Personalmanagements auf: Internationalität, Praxisorientierung und umfassende theoretische Fundierung. Ein Buch der neuen Generation.“ Prof. Dr. Michel E. Domsch, Universität Hamburg

Ruth Stock analysiert verschiedene Effekte der Mitarbeiterzufriedenheit auf die Kundenzufriedenheit. Neben dem naheliegenden indirekten Effekt über die Verhaltensweisen der Mitarbeiter wird der direkte Einfluss der Mitarbeiterzufriedenheit auf die Kundenzufriedenheit empirisch untersucht.

Das Personalmanagement steht in einer globalen und digitalen Welt vor großen Herausforderungen, die sich aus einer flexiblen Arbeitswelt, einem sich wandelnden Arbeitsmarkt sowie veränderten Mitarbeiterbedürfnissen ergeben. Die Autoren vermitteln anschaulich die zentralen Grundlagen, Konzepte und Instrumente eines modernen Personalmanagements. Praxisbeispiele und Kontrollfragen unterstützen die Inhalte, die sich auf die Zukunft der Arbeit, die Möglichkeiten digitaler Medien für die Personalplanung, nachhaltiges Health Care Management und erfolgreiche Führungsethik konzentrieren. Das Buch bietet einen umfassenden Überblick über aktuelle Entwicklungen und Herausforderungen im Personalmanagement, einschließlich internationaler Tendenzen. Die konzeptionellen Grundlagen werden verständlich erläutert, gefolgt von ökonomischen Ansätzen und der konkreten Ausformung des Personalmanagements. Themen wie Personalbedarfsplanung, Personalgewinnungsprozesse, Mitarbeiterflusssysteme, Belohnungssysteme, Teamführung und Betriebliches Gesundheitsmanagement werden behandelt. Es richtet sich an Bachelor- und Masterstudierende sowie an (Personal-)Manager und Führungsnachwuchskräfte. Die aktualisierte Auflage enthält neue Ansätze zur Gestaltung zukunftsfähiger Arbeitswelten und Anwendungsbeispiele künstlicher Intelligenz im Personalmanagement sowie ein neues Kapitel über agiles Personalmanagement.