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Immer mehr Unternehmen entdecken die Bedeutung von Customer-Relationship-Management (CRM). Hofmann legt das erste Buch vor, das CRM mit dem gleichfalls immer bedeutender werdenden Aspekt der wertsteigernden Unternehmensführung zum Customer-Lifetime-Value-Management (CLV-M) verknüpft.
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Customer-lifetime-value-Management, Markus Hofmann, Markus Mertiens
- Langue
- Année de publication
- 2000
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- (rigide),
- État du livre
- Très bon
- Prix
- 3,59 €
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- Titre
- Customer-lifetime-value-Management
- Sous-titre
- Kundenwert schaffen und erhöhen: Konzepte, Strategien, Praxisbeispiele
- Langue
- Allemand
- Auteurs
- Markus Hofmann, Markus Mertiens
- Éditeur
- Gabler
- Publié
- 2000
- Format
- rigide
- Pages
- 209
- ISBN10
- 3409116184
- ISBN13
- 9783409116183
- Séries
- Mots clés
- Nonfiction, Commerce, Affaires & Gestion, Technologie & Ingénierie
- Description
- Immer mehr Unternehmen entdecken die Bedeutung von Customer-Relationship-Management (CRM). Hofmann legt das erste Buch vor, das CRM mit dem gleichfalls immer bedeutender werdenden Aspekt der wertsteigernden Unternehmensführung zum Customer-Lifetime-Value-Management (CLV-M) verknüpft.