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Der Sammelband behandelt die Bedeutung und Herausforderungen des Web-Monitorings für Unternehmen und Institutionen. Experten analysieren Kommunikationsprozesse im Internet, stellen Methoden und Tools zur Erfolgsmessung vor und bieten Best-Practice-Beispiele. Ziel ist es, die Planung und Bewertung von Internetaktivitäten zu unterstützen.
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Web-Monitoring. Gewinnung und Analyse von Daten über das Kommunikationsverhalten im Internet, Patrick Brauckmann
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