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Reveals the behind-the-scenes strategies, principles, and processes of the Disney approach to exceptional customer service, which emphasizes the best ways to provide quality service to one's customers. Reprint. 25,000 first printing.
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Be Our Guest, Michael D. Eisner, Theodore Kinni, Walt Disney, Disney Institute
- Langue
- Année de publication
- 2003
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- (souple)
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- Titre
- Be Our Guest
- Sous-titre
- Perfecting the Art of Customer Service
- Langue
- Anglais
- Éditeur
- Disney Editions
- Publié
- 2003
- Format
- souple
- Pages
- 208
- ISBN10
- 0786853948
- ISBN13
- 9780786853946
- Séries
- Mots clés
- Nonfiction, Commerce, Affaires & Gestion, Motivation & Bien-être, Développement personnel, Gestion & Ressources humaines, Leadership
- Évaluation
- 3,9 sur 5
- Description
- Reveals the behind-the-scenes strategies, principles, and processes of the Disney approach to exceptional customer service, which emphasizes the best ways to provide quality service to one's customers. Reprint. 25,000 first printing.