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Gesprächstechniken

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Christine Scharlau

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Affaires et économie

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Entspannt und effizient kommunizieren! Die Autoren sind erfahrene Trainer und helfen Ihnen in diesem Buch, Ihre Fähigkeiten zur Kommunikation (wieder) zu entdecken und auszubauen. Sie zeigen, welche Muster jedem Gespräch zugrunde liegen und stellen Ihnen eine Basisausrüstung an Gesprächswerkzeugen zur Verfügung. Inhalte: - Wie Sie Hürden überwinden, Gespräche gezielt steuern und in Gruppendiskussionen sicher auftreten. - Die wichtigsten Kommunikationsregeln: Gesprächsfallen vermeiden, Gesprächspannen beheben. - Expertentipps für schwierige Gesprächsituationen: verstanden werden und verstehen. - Extra: mit zahlreichen Dialogbeispielen aus der Praxis.

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Gesprächstechniken, Christine Scharlau

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Année de publication: 2012,
État du livre: Bon
Prix: 2,49 €

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Titre: Gesprächstechniken
Langue: Allemand
Auteurs: Christine Scharlau
Éditeur: Haufe-Gruppe
Publié: 2012
ISBN10: 3648025007
ISBN13: 9783648025000
Mots clés: Affaires et économie
Description: Entspannt und effizient kommunizieren! Die Autoren sind erfahrene Trainer und helfen Ihnen in diesem Buch, Ihre Fähigkeiten zur Kommunikation (wieder) zu entdecken und auszubauen. Sie zeigen, welche Muster jedem Gespräch zugrunde liegen und stellen Ihnen eine Basisausrüstung an Gesprächswerkzeugen zur Verfügung. Inhalte: - Wie Sie Hürden überwinden, Gespräche gezielt steuern und in Gruppendiskussionen sicher auftreten. - Die wichtigsten Kommunikationsregeln: Gesprächsfallen vermeiden, Gesprächspannen beheben. - Expertentipps für schwierige Gesprächsituationen: verstanden werden und verstehen. - Extra: mit zahlreichen Dialogbeispielen aus der Praxis.