Exactement cet exemplaire ira dans le panier
En savoir plus sur le livre
Uspořádání knihy je paralelní s doplňujícím svazkem "Učebnice managementu služeb", jenž obsahuje hlubší studie případů mnoha firem, o kterých se zde zmiňujeme. Tato kniha vyjadřuje hluboké přesvědčení. Je to naše přesvědčení, ale bylo ovlivněno a živeno manažery, kteří je pro rozvoj průkopnických služeb považují za podstatné.
Achat du livre
Služby - cesta k úspěchu, James L. Heskett, W. Earl Jr. Sasser, Ivana Lukačovičová
- Langue
- Année de publication
- 1993,
- État du livre
- Bon
- Prix
- 3,04 €
Modes de paiement
Personne n'a encore évalué .