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- Titre
- Exzellenter Kundenservice
- Langue
- Allemand
- Auteurs
- William B. Martin
- Éditeur
- Ueberreuter
- Publié
- 1992
- Format
- souple
- ISBN10
- 3800034247
- ISBN13
- 9783800034246
- Séries
- Catégories
- Mots clés
- Titre original
- Quality customer service