Susanne Westphal Livres

INHALT Wir wollen alles 7 Teil I Was heißt überhaupt Neue Lust an der Arbeit? Kapitel 1: Die Dimension des Arbeitsglücks 19 Kapitel 2: Jeder braucht etwas anderes 24 Kapitel 3: Ich kann so nicht arbeiten 46 Kapitel 4: Erst einmal anfangen 51 Kapitel 5: Die Möglichkeiten nutzen 56 Teil II Wir sind schon gut - und werden immer besser! Kapitel 6: Meisterklasse - Die Lust am Lernen 65 Kapitel 7: Netzwerken 71 Kapitel 8: Vorbilder 76 Kapitel 9: Effizienter arbeiten 81 Kapitel 10: Meetings können Spaß machen 86 Teil III Noch mehr Begeisterung für die tägliche Arbeit Kapitel 11: Erst das Vergnügen, dann die übrige Arbeit 95 Kapitel 12: Gamification 99 Kapitel 13: Gute Stimmung im Büro 107 Kapitel 14: Sympathie unter Kollegen 112 Kapitel 15: Reiselust 122 Teil IV Mehr schaffen von dem, was die Welt wirklich braucht Kapitel 16: Selbst- Anerkennung 131 Kapitel 17: Wahrgenommen werden 142 Kapitel 18: Feedback und Lob 149 Kapitel 19: Mut zum Lieblingskunden 156 Teil V Wir verbinden unsere Arbeit noch harmonischer mit unserem übrigen Leben Kapitel 20: Es lebe die Digitalisierung 165 Kapitel 21: Ein Wohlfühlort zum Arbeiten 177 Kapitel 22: Vereinbarkeit mit dem privaten Leben 185 Fazit: Wir können alles 191 Zum Weiterlesen 194

Das Buch "Durchsetzungsstark statt nett" von Susanne Westphal zeigt, wie Frauen in beruflichen Situationen klar und direkt kommunizieren können, um ihre Ziele zu erreichen. Es bietet Anregungen, um strategisch voranzukommen, provokative Situationen mit Wortwitz zu meistern und auch mal Nein zu sagen. Durchsetzungsstärke ist erlernbar.

»Ich empfehle dieses Buch jedem, der im nächsten Jahrtausend vorne dabei sein will« Edgar K. Geffroy

Wer kennt sie nicht, die beneidenswerte Frau, der scheinbar immer genau das zufliegt, worauf alle scharf sind – sei es der letzte Parkplatz vor dem Kino, die Gehaltserhöhung oder George Clooneys Doppelgänger. Sie braucht den Kellner nicht erst dreimal zu rufen, und bei ihr werden die Handwerker pünktlich fertig: ganz klar, die Circe, die einst Odysseus’ Jungs in Schweine verwandelte … Zugegeben, die reinrassige Circe ist heute selten, aber ein bißchen davon steckt in jeder Frau. Kommunikationsexpertin Susanne Westphal kitzelt sie für uns wach: Welcher Frauentyp bin ich, wo sehe ich meine Ziele? Wie verführe ich typgerecht und mit allen 5 Sinnen? Womit werde ich zur unverwechselbaren Marke, wieviel Fake darf sein? Und wie reagiert mein Gegenüber? Angelehnt an die Jungschen Präferenztypen entwickelt Westphal die Typologie weiblichen Erfolgs – schlüssig, charmant und unterhaltsam.

Bei vielen Unternehmen geht es heute nicht mehr darum, Erfolgsstorys in die Presse zu bekommen. Es muss vor allem verhindert werden, dass größere Image-Katastrophen geschehen. Gerüchte und pessimistische Branchenprognosen kratzen am Vertrauen in das Unternehmen und lassen Börsenkurse in den Keller sinken. Mitarbeiter sind zutiefst besorgt und tragen mit ihrer Angst um den eigenen Arbeitsplatz nicht zu einem positiven Betriebsklima oder zur Produktivität bei. Selbst zahlungskräftige Kunden verhalten sich lieber vorsichtig und schieben Investitionen auf die lange Bank. Inzwischen hat es alle Branchen erwischt, niemand fühlt sich mehr sicher. Gerade in schwierigen Zeiten ist die Kommunikation Chefsache. Susanne Westphal zeigt an Unternehmen, wie MLP oder Mobilcom, wie diese ihre Kommunikationsprobleme lösen. Sie führt auf, wie man mit professionellen Maßnahmen den Ängsten von Angestellten entgegenwirkt und das Betriebsklima nachhaltig stärken kann. Sie macht deutlich, dass mit kreativen Ideen das Image des Unternehmens auch bei knappen Budgets wirksam aufgebaut und gepflegt werden kann. Dabei wird auch ganz konkret vermittelt, über welche Medien und auf welche Weise schlechte Nachrichten aufbereitet und veröffentlicht werden sollten.

Susanne Westphal leitet Deutschlands erfolgreichste Preisagentur. Sie verrät uns in diesem Buch die besten Tips und Adressen, um günstig an Qualitätsprodukte zu kommen. So wird das clevere Einkaufen zu einem echten Vergnügen!