Andreas Preißner Livres

Ein Unternehmen so zu steuern, dass es dauerhaft Erfolg hat, ist keine leichte Aufgabe. Umso dringender werden Instrumente benötigt, die dabei helfen. Die Balanced Scorecard ist dafür hervorragend geeignet. · Beispiele aus unterschiedlichen Bereichen · Verfolgt den Prozess von der Entwicklung bis zur Umsetzung · Zahlreiche Vorschläge für Kennzahlen Das Buch zeigt, wie man eine Balanced Scorecard entwickelt und erfolgreich umsetzt. Der Schwerpunkt liegt dabei auf der selbstständigen Entwicklung von Scorecards für individuelle Anforderungen.

Welche Produkte sind wirklich rentabel, welche nicht? Wie zufrieden sind unsere Kunden? Wie können wir zukünftige Marktentwicklungen vorhersehen? Jede Führungskraft im Bereich Marketing und Vertrieb muss sich heute diesen Fragen stellen – und Antworten geben. Die hier vorgestellten Kennzahlen haben sich in der Praxis als strategisch wichtig erwiesen und richten sich konsequent an den entscheidenden Erfolgsfaktoren aus. Mit ihnen lassen sich alle Marketing- und Vertriebsaktivitäten umfassend und vorausschauend steuern. Highlights: Die Balanced Scorecard für Vertrieb und Marketing Auf CD-ROM: Excel-Tabellen für Ihr persönliches Kennzahlensystem Direkt in der Praxis einsetzbar Mit CD-ROM Andreas Preißner war nach dem Studium der Betriebswirtschaftslehre in der Elektroindustrie im Marketing tätig. Danach selbstständiger Berater und Dozent in den Bereichen Marketing und Controlling. Zahlreiche Bücher und Aufsätze zu Controlling- und Marketingthemen. Tätigkeitsschwerpunkte sind Marketingcontrolling und E-Commerce.

Ratgeber für die speziellen Probleme der Doktoranden. Nach kurzer Zeit bereits ein viel gefragtes Buch. Auf aktuellem Stand.

Der Zertifikate-Markt bietet eine breite Palette an Finanzprodukten, die besonders für private Anleger attraktiv sind. Andreas Preißner erläutert in seinem Anlageratgeber die verschiedenen Arten von Zertifikaten, von Discount- über Index- bis hin zu Garantiezertifikaten, und passt diese an unterschiedliche Anlegerziele an. Er analysiert Anlagestrategien, beleuchtet Risiken und vergleicht Zertifikate mit anderen Investmentformen. Ein einheitliches Bewertungsschema hilft den Lesern, das passende Zertifikat für ihre individuellen Bedürfnisse zu finden und in allen Börsenphasen Gewinne zu erzielen.

Das Buch vermittelt grundlegendes Marketingwissen auf verständliche Weise, ohne überflüssige Details. Es ist ideal für Studierende der Betriebswirtschaftslehre sowie für Quereinsteiger und Praktiker, die sich einen systematischen Überblick über aktuelle Marketingkonzepte verschaffen möchten. Zahlreiche Übersichten und anschauliche Beispiele helfen den Lesern, sich in der Vielzahl der Fachbegriffe zurechtzufinden und bereiten sie optimal auf Prüfungen im Grundstudium und in der Weiterbildung vor.

Dieses Buch bietet Fach- und Führungskräfte im Vertrieb einen Überblick über die wesentlichen Aspekte des vertrieblichen Arbeitens: Es zeigt, wie Märkte analysiert, herausragende Konzepte entwickelt, Prozesse gesteuert, der Vertriebsbereich strukturiert und gemanagt werden. Ein weiterer Fokus liegt auf der Akquisition von (Neu-)Kunden und dem Wandel, der auf den Vertrieb durch neue Anforderungen wie Social Media zukommt. Anfänger wie auch Vertriebsprofis finden im Buch: Grundlagen und Vertriebskonzepte, den Überblick über die wichtigsten Vertriebsprozesse, psychologisches Rüstzeug, sowie Anleitung zum Selbst- und Mitarbeitermanagement.

Nur wer versteht, was die Kunden wirklich möchten, kann auf ihre Bedürfnisse und Wünsche eingehen. Und auch um eine fruchtbare Kundenbindung aufzubauen, ist es unerlässlich, die Denk- und Verhaltensweisen von Kunden zu erkennen und einschätzen zu können. Nur so kann ein Unternehmen auf Bedürfnisse und Wünsche eingehen – und erfolgreich und nachhaltig Geschäftsbeziehungen aufbauen. Andreas Preißner zeigt, was für ein professionelles Customer Relationship Management alles nötig ist: Konzepte zur Kundenzufriedenheit, Beschwerdemanagement, Qualitätsmanagement, Verkäuferschulung und vieles mehr. Er bietet zu jedem Kapitel Checklisten, die Ihnen zeigen, wo Ihr Unternehmen in puncto Kundenmanagement steht und die eine Umsetzung im eigenen Unternehmen ermöglichen.

Vertriebliches Profiwissen von A bis Z für Einsteiger und Fortgeschrittene. Andreas Preißner veranschaulicht, wie Fach- und Führungskräfte in Marketing und Vertrieb herausragende Konzepte entwickeln und Prozesse steuern, wie sie ihren Bereich strukturieren und Märkte analysieren. Ein weiterer Fokus liegt auf der Akquisition von (Neu-)Kunden. Dabei bringt der Autor auch die Anforderungen und den Wandel im Vertrieb zur Sprache. Hier findet sich das psychologische Rüstzeug ebenso wieder wie das Selbst- und Mitarbeitermanagement.