Thomas Herrmann Livres

In den letzten Jahren wurde der Dienstleistungssektor immer wichtiger. Die Standards bei der Entwicklung sind aber noch nicht denen bei der Produktentwicklung vergleichbar. Die umfassende Disziplin des „Service Engineering“ hat deswegen spezielle Methoden entwickelt, die die systematische Planung und Entwicklung von Dienstleistungen verbessern. Diese komplexe Aufgabe in Unternehmen kann oft nur durch die Einbindung verschiedener Fachdisziplinen erfüllt werden. In diesem Band werden deswegen Konzepte des Service-Engineering - die Modularisierung von Dienstleistungen, die sozio-technische Modellierung von Dienstleistungsprozessen sowie das Produktivitätsmanagement von Dienstleistungsarbeit - aus unterschiedlichen wissenschaftlichen Disziplinen entwickelt und unterstützende IT-Werkzeuge vorgestellt. Ein „multiperspektivisches Referenzmodell“ führt schließlich die verschiedenen Sichten zusammen und ermöglicht es, informationstechnische Werkzeuge aufeinander abzustimmen und Kommunikationsprozesse zu systematisieren.

KlappentextGemeinsame Fachtagung des German Chapter of the ACM, der Gesellschaft für Informatik (GI) und dem Fachgebiet 'Informatik und Gesellschaft' Fachbereich Informatik Universität Dortmund vom 28. - 30.9.1998 in Dortmund Die Deutsche Tagung zu Computer Supported Cooperative Work (D-CSCW 98) verfolgt in 1998 im wesentlichen zwei Ziele: ==> Die Wechselwirkung zwischen organisatorischer Innovation und den Potentialen Computergestützter Gruppenarbeit soll beleuchtet werden ==> Die Verschränkung von Praxis und Wissenschaft. Die Forschung zu CSCW befaßt sich mit der Frage, wie sich Kommunikation, Kooperation und Koordination durch Computersysteme geeignet unterstützen läßt. Die hierzu benötigte Software wird auch als Groupware bezeichnet. CSCW ist ein interdisziplinäres Gebiet. Es sind nicht nur Erkenntnisse aus der Sicht der Informatik gefordert, sondern auch aus der Perspektive solcher Disziplinen, die sich mit den Eigenschaften von Menschen und Gruppen befassen, die sich mit Organisationsanalyse und -gestaltung auseinandersetzen oder auch soziale, betriebswirtschaftliche, rechtliche und andere Kriterien berücksichtigen.

Dieses Buch bietet tiefgehende Einblicke in die geheimen Machenschaften der sogenannten "besseren Gesellschaft". Es enthüllt Intrigen und unethische Praktiken einflussreicher Persönlichkeiten und warnt vor den Risiken, die mit der Entblößung solcher Wahrheiten verbunden sind. Ein spannendes, aufschlussreiches Werk, das zum Nachdenken anregt.

Zufriedene und motivierte Mitarbeiter sind das Ziel jeder Führungskraft, doch die Realität sieht oft anders aus. Angesichts von Konkurrenzdruck, Globalisierung und technologischem Fortschritt müssen Unternehmen sich schnell anpassen, was nicht alle Mitarbeiter bewältigen können. Traditionelle Führungsstile wie Befehl und Kontrolle sind überholt; stattdessen wird eine Führungskraft gesucht, die ihre Mitarbeiter qualifiziert und motiviert. Diese Aspekte stehen im Fokus der Organisationspsychologie und bieten wertvolle Einblicke in moderne Personalwirtschaft und Managementstrategien.

Die Arbeit analysiert das Risikomanagement im Bankensektor und hebt dessen zunehmende Bedeutung in einem volatilen Markt hervor. Sie argumentiert, dass ein gezieltes Eingehen auf Risiken notwendig ist, um eine angemessene Performance zu erzielen. Erfolgreiche Risikomessung, -steuerung und -kontrolle werden als zentrale Wettbewerbsinstrumente identifiziert. Zudem wird die enge Verflechtung zwischen interner und externer Risikoüberwachung thematisiert, insbesondere im Kontext von Basel II und den MaRisk-Vorgaben. Der Value at Risk (VaR) wird als praktisches Element des Risikomanagements hervorgehoben.

Die Arbeit untersucht die Entwicklung und Herausforderungen der Jugendhilfe im Kontext gesellschaftlicher Veränderungen. Sie beleuchtet historische Aspekte, wie die Entstehung von Waisenhäusern und das Pflegekinderwesen, sowie die Einführung von Schulpflicht und den Schutz vor frühzeitigem Arbeitseintritt. Diese Entwicklungen markieren einen Fortschritt hin zu einer anerkannten Phase, in der die Jugend zunehmend geschützt wird. Die Analyse bietet Einblicke in die professionellen Anforderungen und Erkenntnisse, die die Kinder- und Jugendhilfe prägen.

Die Arbeit untersucht das Rebranding nach Unternehmensübernahmen, insbesondere im Kontext zunehmender Fusionen und Übernahmen zur Steigerung von Wettbewerbsvorteilen. Sie analysiert, wie durch die Neumarkierung von ehemals selbstständigen Unternehmen Marketinginvestitionen gebündelt werden können. Dabei wird die Gefahr der Vernichtung alter Markenwerte thematisiert. Es wird erörtert, welche Werte mit bestehenden Marken verbunden sind, deren zukünftige Relevanz sowie die Potenziale, die durch die Schaffung neuer Marken erschlossen werden können.

In diesem Endzeitthriller wird die wachsende Zahl von Verschwörungen und die Machenschaften mächtiger Männer thematisiert. Der Protagonist enthüllt gefährliche Geheimnisse und ein überwältigendes Komplott. Der Text warnt vor den Folgen des Wissens und richtet sich an Leser mit starkem Nervenkostüm.