Itamar Simonson Livres

Going against conventional wisdom, Absolute Value reveals what really influences customers today and offers a new framework—the Influence Mix—for thinking about consumer decision making, which should help managers develop more effective marketing strategies. How people buy things has changed profoundly—yet the fundamental thinking about consumer decision making and marketing has not. Most marketers still believe that they can shape consumers' perceptions and drive their behaviors. In this provocative book, Stanford professor Itamar Simonson and best-selling author Emanuel Rosen show why current mantras about branding and loyalty are losing their relevance. When consumers base their decisions on reviews from other users, easily accessed expert opinions, price comparison apps, and other emerging technologies, everything changes. Contrary to what we frequently hear, consumers will (on average) make better choices and act more rationally. Absolute Value answers the pressing question of what influences customers in this new age. Simonson and Rosen identify the old-school marketing concepts that need to change and explain how a company should design its communication strategy, market research program, and segmentation strategy in the new environment. Filled with deep analysis, case studies, and cutting-edge research, this forward-looking book provides an entirely new way of thinking about marketing.

El consumidor ha cambiado su forma de tomar decisiones de compra. El marketing tiene que cambiar o será ineficiente. El valor absoluto es la suma de variables que considera el consumidor al momento de optar por una compra Yendo en contra de la sabiduría convencional del marketing, Valor absoluto nos muestra qué es lo que realmente influye en la decisión de compra de los consumidores y nos provee de un nuevo marco para desarrollar nuestras estrategias de negocios. La forma en la que la gente compra ha cambiado profundamente, pero la forma en que se promociona el producto no lo ha hecho. La mayoría cree que aún puede dirigir la percepción de los consumidores con trucos y publicidad. En este libro los autores nos muestran por qué están perdiendo relevancia esas técnicas. Valor absoluto da respuesta a las preguntas más importantes acerca de cómo influir en los consumidores en esta nueva era. Los viejos conceptos de marketing han cambiado y se necesitan nuevas estrategias de comunicación. Lleno de casos de estudio reales y múltiples investigaciones este libro provee información esencial sobre el futuro del marketing.