Samenwerking vormt de basis van een organisatie. Verandering in organisaties - business process re-engineering (BPR) - geef je vorm door middel van samenwerking. De auteurs gaan daarbij niet dogmatisch uit van business process re-engineering. Alles moet anders, ja. Maar is die gedachte nieuw, nee! Nederland heeft een goede traditie op het gebied van taakgroepen, en daaruit zijn veel bruikbare tools voortgekomen. Had Professor De Sitter in 1975 de portable PC gehad die we nu kennen, dan had hij BPR uitgevonden met meer inzicht in het veranderkundig proces dan welke we nu overnemen vanuit de Verenigde Staten. Globaal stellen de auteurs de sociotechniek, toegepast met een visie op de moderne informatica, gelijk aan BPR. Het invoerproces is in de visie van de auteurs ook een vorm van samenwerken. De manager is in dit licht regisseur van dit proces. De auteurs hebben hun aanpak van business process re-engineering in de industriële praktijk getest en voor organisaties zoals het hbo toepasbaar gemaakt. Zij baseren zich daarbij op zowel bestaande managementtheorieën als op algemene filosofische uitgangspunten. Dit boek biedt aanwijzingen voor een goede regie van veranderingsprocessen in het kader van BPR.
Kees Huijsmans Ordre des livres (chronologique)
