Prozessmanagement
Konzepte, Umsetzungen und Erfahrungen des Reengineering
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„ ... Nicht nur für produzierende Unternehmen sondern auch für Dienstleister (z. B. Banken) von zentraler Bedeutung." Walter P. J. Droege – Droege & Comp., Internationale UnternehmensBeratung GmbH