How to Say Anything to Anyone
- 176pages
- 7 heures de lecture
Take charge of your career by taking charge of your business relationships.
Shari Harley Livres
Shari Harley est une experte reconnue en communication d'entreprise, dédiée à l'amélioration des relations professionnelles. En tant que fondatrice de CANDID CULTURE, elle outille les organisations et les individus pour maîtriser le feedback positif comme constructif. Réputée mondialement comme conférencière principale et formatrice captivante et pleine d'humour, Harley propose des stratégies pratiques pour une communication efficace. Son travail repose sur une compréhension approfondie de la psychologie et de la communication appliquée, lui permettant d'inspirer des publics de diverses cultures et continents.
Nebojte se upřímnosti : průvodce na cestě k vytváření dobrých vztahů v práci
- 168pages
- 6 heures de lecture
Kniha je výsledkem autorčiných patnácti let zkušeností ze spolupráce s různými typy organizací, jejichž zaměstnanci na všech úrovních řízení se potýkali s problémem, jak na pracovišti říkat pravdu, i nepříjemnou, aniž by byli za svou upřímnost nějakým způsobem trestáni. Přináší mnoho užitečných tipů, doporučení a rad, které čtenáře učí zvládat obtížné situace, a na řadě příkladů vám ukáže, jak zdvořile, ale jasně vyjádřit, co od druhých očekáváme, a jak poskytovat zpětnou vazbu při řešení často nezáviděníhodných situací. Všichni víme, jak se cítíme, když k nám kolegové nejsou upřímní a mluví o nás za našimi zády. Nebo když s námi někdo z dlouholetých přátel zničehonic přeruší veškeré kontakty, aniž nám cokoliv vysvětlí. Nebo někdo z vašich známých dostane výpověď bez jakéhokoli vysvětlení. Tyto situace jsou vždy frustrující a vytvářejí napětí. Příčinou všech problémů s tím spojených je nedostatek upřímnosti v mezilidských vztazích. Mnozí lidé si „upřímnost“ spojují se špatnými zprávami. Říkají si, že svým přátelům a kolegům prokazují laskavost, když jim neříkají pravdu či neposkytují otevřenou zpětnou vazbu. To však není laskavost, je to spíše pasivita, popř. zbabělost, která nikomu nepomůže. Upřímnost totiž neznamená špatné zprávy a firemní kultura založená na upřímnosti nezbytně nemusí znamenat nepříjemné konfrontace.
