David P. Norton Biographie

Cet auteur américain est réputé pour être le co-créateur du tableau de bord prospectif (balanced scorecard), une approche innovante de la mesure de la performance qui dépasse les indicateurs financiers traditionnels. Son travail se concentre sur la connexion entre la gestion stratégique et la mise en œuvre pratique, dans le but d'aider les organisations à atteindre un succès durable. Il met l'accent sur une vision globale de l'entreprise qui prend en compte non seulement les aspects financiers, mais aussi les clients, les processus internes, ainsi que l'apprentissage et le développement. Son influence est manifeste dans les pratiques de management modernes à travers le monde.