Heymo Böhler Livres

Die Autoren geben in diesem Buch eine Einführung in die Aufgaben des modernen Marketing-Management, wobei die Behandlung des Stoffes dem Marketing-Prozess folgt. In der Marketing-Analyse werden Gegenstände und Methoden der Marktforschung und Früherkennung behandelt. Die Marketing-Planung sowie deren Implementierung widmen sich den operativen und strategischen Aufgaben und Methoden der Produkt-, Kommunikations-, Preis- und Distributionspolitik sowie der Koordination der Marketing-Instrumente und der Marketing-Organisation. Den Abschluss bilden die Verfahren der operativen und strategischen Marketing-Kontrolle.

Die Autoren wollen vielfältige Anregungen zum modernen Management des Marketing geben. In Beiträgen namhafter Wissenschaftler werden Grundsatzfragen der Unternehmenssteuerung behandelt, der Aufbau von Wettbewerbsvorteilen, die Planung von Marketing-Zielen, die Implementierung von Marketing-Strategien und die Umsetzung des Marketing-Mix beschrieben. Die vielfältigen Seiten der Kundenorientierung sind ein weiterer Schwerpunkt. Die zunehmende Bedeutung der Markenpolitik spiegelt sich in Beiträgen zur strategischen Markenführung, zur Steuerung von Markenportfolios, zur Markenführung im Internet und zum Marken-Controlling wieder. Weitere Kapitel beschäftigen sich mit Problemen der Distributionspolitik und des Handels, speziell unter dem Gesichtspunkt der neueren Entwicklung des E-Commerce sowie des Dienstleistungsmanagements.

Das Buch gibt eine systematische und praxisnahe Einführung in das Instrumentarium der Marktforschung, deren Aufgabe es ist, die relevanten Informationen für das Marketing-Management bereitzustellen. Das Stoffgebiet wird anhand der Arbeitsschritte vermittelt, die bei der Durchführung konkreter Marktforschungsprojekte zu bewältigen sind: Formulierung des Marktforschungsproblems, Wahl des Forschungsdesigns, Bestimmung der Informationsquellen und Erhebungsmethoden, Operationalisierung und Messung, Auswahl der Erhebungseinheiten und Abwicklung der Primärerhebung, Vorbereitung der Datenauswertung, Datenanalyse und Ergebnisinterpretation, Erstellung des Forschungsberichts und Präsentation der Ergebnisse. Insgesamt enthält das Buch damit eine komprimierte, mit vielen Beispielen angereicherte Darstellung der modernen Marktforschungsmethodik. Es bietet eine Einführung für Studierende und eine Orientierungshilfe für Praktiker.