-führt Auszubildende praxisnah und leicht nachvollziehbar in das Thema Qualitätsmanagement ein -geeignet für Techniker/-innen, Meister/-innen, Facharbeiter/-innen, Ausbilder/-innen und Berufsschüler/-innen -enthält insgesamt über 100 Abbildungen und ca. 80 Übungsaufgaben für einen anschaulichen und handlungsorientierten Unterricht -bietet zwei Leitbeispiele aus den Bereichen Metall-und Elektrotechnik sowie eine durchgehend vierfarbige Gestaltung -berücksichtigt den aktuellen Normenstand, u. a. die ISO 9004:2009 Ein Arbeitsheft sowie dazugehörige Lösungen sind separat erhältlich. Weitere Informationen unter Bestell-Nr. 04796, 2. Auflage.
