Blake Morgan Livres

Buddy would do absolutely anything to protect his Human, Noah. So when Noah gets into trouble in the water on a trip to the seaside, how can Buddy convince everyone he isn't to blame?

In Rolo's experience, all humans are bad and he's better off living on the streets. But when he meets Freya the puppy realizes that a forever home is just what he's been looking for all along.

Learn how to adopt ten easy-to-follow customer experience guidelines that integrate emerging technologies with effective strategies to combat disconnected processes, silo mentalities, and a lack of buyer perspective, to keep up with the demands of the customer of the future.

"Less is more" may be good advice for many efforts, but it is terrible advice when it comes to customer experience. Brands that want to stay relevant must apply more energy, focus, and resources to creating knock-your-socks-off customer experiences than they ever did before. Companies that embrace a "more is more" philosophy work harder and go further to ensure that their customers have a positive experience: they do this through customer-focused strategies and leadership, via operations, policies, and procedures that consider how the customer will fare in every scenario. Customer experience guru Blake Morgan walks you through the D.O.M.O.R.E. concepts that set businesses up for success by emphasizing the importance of relationships. Companies that do more: Design something special Offer a strong employee experience Modernize with technology Obsess over the customer Reward responsibility and accountability Embrace disruption and innovation More Is More offers practical advice for building or improving customer experience that you can apply immediately at your own organization. Time is of the essence: your customers are not willing to wait for you to get the customer experience right. Outlining the key areas you need to address immediately, More Is More will help you weather external changes, remain relevant, and thrive in today's ever-changing business landscape.

Každý pes si zaslouží mít svůj domov. Rolo je pes, který ví, co chce, a člověka k životu nepotřebuje. Věří, že sám se o sebe dokáže postarat mnohem lépe, protože má s lidmi špatné zkušenosti. Ale pro štěně žijící na ulici znamená každý nový den zápas o přežití. To však platí do chvíle, než se objeví Fany. Když se Rolo naučí dívce důvěřovat, uvědomí si, že opravdový domov je to, co celou dobu hledal. Dokáže si získat její přísnou maminku a přesvědčit ji, aby nejen do svého života, ale i srdce přijala toulavého pejska? Hřejivý příběh o jedinečném poutu mezi psem a jeho malou paničkou, vyprávěný ze psího pohledu.

Ciepła i wzruszająca książka o przyjaźni chorego chłopca i jego psiego opiekuna Buddy'ego. Buddy to pies z ogromnym apetytem i jeszcze większym sercem, dlatego jest idealnym towarzyszem dla chorego dziecka. Pies z radością wykonuje swoje obowiązki i jest bardzo doceniany. Niestety pewnego razu na plaży wydarzy się coś złego Czy Buddy'emu uda się przekonać ludzi, co naprawdę się tam wydarzyło i że on jest niewinny? To niesamowita historia więzi łączącej człowieka i psa opowiedziana z perspektywy zwierzęcia.

Rolly to pies, który wie czego chce. Zdecydował, że nie potrzebuje już człowieka. Potrafi zadbać o siebie. Ale dla szczeniaka żyjącego na ulicy każdy dzień to walka o przetrwanie. Życie Rollyego zmienia się, gdy pojawia się Freya. Psiak z każdym dniem nabiera do niej zaufania i zdaje sobie sprawę, że mimo wszystko szukał prawdziwego domu. Ale czy uda mu się przekonać mamę Freyi i sprawić, by zaakceptowała szczeniaka w swoim życiu? Ciepła historia o więzi między psem i człowiekiem, opowiedziana z humorem, merdaniem ogonem i przede wszystkim... widziana z perspektywy psa!