Situative Verhandlungsführung
Transaktionsanalytische Konzeption und empirische Erfolgsanalyse
- 544pages
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Das Buch bietet umfassende Einblicke in die Unternehmenskommunikation und analysiert entscheidende Faktoren sowie situative Verhandlungstaktiken. Es beleuchtet verschiedene Perspektiven auf Geschäftsbeziehungen und Kommunikationsstrategien und kombiniert Theorie mit praktischen Ansätzen. Ein gemischter Forschungsansatz deckt Verhaltensweisen auf, die den Verhandlungserfolg beeinflussen, und revolutioniert somit Verkaufsgespräche. Zudem dient es als praktischer Leitfaden für Organisationen zur Schulung ihrer Außendienstmitarbeiter und zur Optimierung der sozialen Kompetenzen von Verkäufern.
