Ilse Ennsfellner Livres

Seit 2019 ist die DIN EN ISO 20700 das Normenwerk für die Dienstleistungen im Bereich Unternehmensberatung. Sie bietet eine zuverlässige Orientierung bei den Aufgaben und Herausforderungen im Umgang mit Kunden und Anforderungen. Der vorliegende Praxisleitfaden interpretiert die Norm, ergänzt sie mit wertvollen Tipps aus der Praxis. Er hilft dabei, den Erfolg von Beratungsprojekten sicher zu stellen sowie die Zusammenarbeit zwischen Beratungskunden und Beratern optimal zu gestalten. Charakteristika einer guten Unternehmensberatung und Qualitätsstandards werden dargestellt. Anwendungs-Checklisten (auch herunterladbar aus der DIN Mediathek) ermöglichen Beratungskunden und Beratenden rasch zu überprüfen, ob in einer konkreten Beratungssituationen alle relevanten Empfehlungen der ISO 20700 berücksichtigt sind. Das Buch beinhaltet herunterladbare Inhalte aus der Beuth Mediathek. Es ist gut verständlich aufbereitet und klar strukturiert, um einen schnellen Einstieg ins Thema zu gewährleisten. Das Buch richtet sich an: Involvierte in Beratungsprojekten, Führungskräfte, Einkaufsabteilungsleiter*innen, Berater/Beratungsunternehmen, Studierende, Behörden

Lange Zeit gab es für Unternehmensberater kaum klare Richtlinien und Vorgaben. Dies ändert sich nun. Das Buch stellt die neue europäische Norm zur Standardisierung von Beratungsprozessen vor und vermittelt anwendungsorientierte Vorgehenskonzepte und Modelle zur Optimierung der Beratungsqualität. Darüber hinaus beleuchten die Autoren die unterschiedlichen Akteure des Beratungsprozesses und geben einen Überblick über die Trends der Branche. Durch zahlreiche Checklisten sowie eine Zusammenstellung von Zusatzmaterialen für die Professionals besitzt das Buch eine hohe Praxisorientierung und sorgt für mehr Exzellenz in der Unternehmensberatung. Inklusive der neuen europäischen Norm EN 16114.