Exactement cet exemplaire ira dans le panier
En savoir plus sur le livre
Met Vaardigheden en tools Business Services | deel A ben je goed voorbereid om als aanspreekpunt voor klanten en bezoekers op te treden en zakelijke communicatie te verzorgen. Je weet wat klantgericht communiceren inhoudt, leert hoe je bezoekers moet ontvangen en hoe om te gaan met vragen en klachten. Je wordt vaardig in het voeren van zakelijke gesprekken en telefoneren. Je weet hoe je zakelijk moet schrijven, kunt een zakelijke brief, email, notitie, rapport, nieuwsbericht en folder opstellen en leert zakelijk online communiceren.
Achat du livre
Vaardigheden en tools Business Services A, Renée M.H.J. van Zijl, Désirée C. van Osch
- Langue
- Année de publication
- 2022
- Reliure
- (souple),
- État du livre
- Abîmé
- Prix
- 44,99 €
Modes de paiement
Personne n'a encore évalué .
- Titre
- Vaardigheden en tools Business Services A
- Sous-titre
- Klanten/Bezoekers en Zakelijke Communicatie - Theorie-/werkboek
- Langue
- Néerlandais
- Éditeur
- Boom Beroepsonderwijs
- Publié
- 2022
- Format
- souple
- ISBN10
- 9037262198
- ISBN13
- 9789037262193
- Séries
- Mots clés
- Description
- Met Vaardigheden en tools Business Services | deel A ben je goed voorbereid om als aanspreekpunt voor klanten en bezoekers op te treden en zakelijke communicatie te verzorgen. Je weet wat klantgericht communiceren inhoudt, leert hoe je bezoekers moet ontvangen en hoe om te gaan met vragen en klachten. Je wordt vaardig in het voeren van zakelijke gesprekken en telefoneren. Je weet hoe je zakelijk moet schrijven, kunt een zakelijke brief, email, notitie, rapport, nieuwsbericht en folder opstellen en leert zakelijk online communiceren.