Paramètres
- 305pages
- 11 heures de lecture
En savoir plus sur le livre
Phil Winters beantwortet Fragen, die Ihnen u.a. zum Thema CRM und Customer Experience auf den Nägeln Wie spreche ich meine Kunden in einer immer unübersichtlicheren Marketingwelt effizient an? Wie kann ich Social Media und Trends wie Big Data zur Kundenpflege und Kundenbindung nutzen? Mit Hilfe der "Customer IMPACT-Agenda" entwickeln Sie alle Marketingaktivitäten konsequent aus der Kundenperspektive heraus.Neue Wege im Kundenmanagement mit der Customer IMPACT-Agenda.Verschiedene Methoden mit zahlreichen Beispielen aus der Praxis.Erfolgreiche Interaktion mit den Kunden durch Social Media und Big Data.CRM und Customer Experience Management in komplexen Entscheidungssituationen.Arbeitshilfen Video-Einführung.Arbeitsblätter.Übersichten.Power-Point-Präsentationen u.v.m.
Achat du livre
Customer Strategy, Phil Winters
- Langue
- Année de publication
- 2014
- product-detail.submit-box.info.binding
- (souple),
- État du livre
- Très bon
- Prix
- 5,59 €
Modes de paiement
Personne n'a encore évalué .
- Titre
- Customer Strategy
- Langue
- Allemand
- Auteurs
- Phil Winters
- Éditeur
- Haufe-Gruppe
- Publié
- 2014
- Format
- souple
- Pages
- 305
- ISBN10
- 3648055070
- ISBN13
- 9783648055076
- Séries
- Mots clés
- Affaires & Gestion, Économie, Gestion & Ressources humaines, Marketing et relations publiques, Gestion d'entreprise, Big Data
- Description
- Phil Winters beantwortet Fragen, die Ihnen u.a. zum Thema CRM und Customer Experience auf den Nägeln Wie spreche ich meine Kunden in einer immer unübersichtlicheren Marketingwelt effizient an? Wie kann ich Social Media und Trends wie Big Data zur Kundenpflege und Kundenbindung nutzen? Mit Hilfe der "Customer IMPACT-Agenda" entwickeln Sie alle Marketingaktivitäten konsequent aus der Kundenperspektive heraus.Neue Wege im Kundenmanagement mit der Customer IMPACT-Agenda.Verschiedene Methoden mit zahlreichen Beispielen aus der Praxis.Erfolgreiche Interaktion mit den Kunden durch Social Media und Big Data.CRM und Customer Experience Management in komplexen Entscheidungssituationen.Arbeitshilfen Video-Einführung.Arbeitsblätter.Übersichten.Power-Point-Präsentationen u.v.m.