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- Titre
- Das innovative Call-Center
- Langue
- Allemand
- Auteurs
- Kirsten Schrick, Anna Dollinger
- Éditeur
- Econ
- Publié
- 1999
- Format
- rigide
- Pages
- 368
- ISBN10
- 3430182476
- ISBN13
- 9783430182478
- Séries
- Mots clés
- Nonfiction, Technologie & Ingénierie