Exactement cet exemplaire ira dans le panier
En savoir plus sur le livre
Ciò che scriviamo suscita riflessioni, reazioni, comportamenti. Sintonizzarci sul sentire di chi legge, cioè pensare (prima) all'effetto che certe parole e certe frasi avranno (dopo), ci aiuta a ottenere la fiducia e la collaborazione di clienti, colleghi, fornitori e responsabili. Chat, chatbot, email, messaggi automatici parlano per noi e per la nostra se impariamo a dare ritmo, riempire i silenzi, riparare alle incomprensioni e risolvere i conflitti, non solo soddisfiamo i nostri clienti, ma li spingiamo anche a tornare. "Caro cliente" ci fa scoprire il potere della scrittura, fuori e dentro l'azienda.
Achat du livre
Caro cliente,,, Annamaria Anelli
- Langue
- Année de publication
- 2018
- product-detail.submit-box.info.binding
- (souple),
- État du livre
- Bon
- Prix
- 15,49 €
Modes de paiement
Personne n'a encore évalué .