Klanten zijn eigenlijk net mensen

En 99 andere eyeopeners voor klantgericht werken / druk 1

Auteurs

• Jos Burgers

Paramètres

• 114 pages
• 4 heures de lecture

• Affaires & Gestion
• Commerce
• Gestion & Ressources humaines
• Nonfiction

En savoir plus sur le livre

Klanten zijn eigenlijk nét mensen! laat zien wat er zoal mis kan gaan in het contact met een klant, hoe u dit kunt voorkomen en hoe het óók kan. Met zijn scherpzinnige, humoristische columns houdt Jos Burgers u een spiegel voor. Wie zijn klanten denkt te kunnen verleiden met fraaie kleurenbrochures en dure woorden zal versteld staan van de 100 eyeopeners in dit boek.

Achat du livre

• Année de publication: 2006
• Reliure: (souple)