Exactement cet exemplaire ira dans le panier
Paramètres
- 121pages
- 5 heures de lecture
En savoir plus sur le livre
Tim, de eigenaar van een dierenspeciaalzaak, gaat in deze managementroman samen met zijn medewerkers op zoek naar het antwoord op de vraag waar klanten nu écht gelukkig van worden. Hij ontdekt dat klanten eigenlijk maar één ding willen: goed geholpen worden. Dat klinkt eenvoudiger dan het is, want klanten goed helpen blijkt veel te omvatten. Hondenbrokken is een aanstekelijk verhaal voor iedereen die zijn klantgerichtheid – intern of extern – wil verbeteren. Het boek biedt op een speelse manier verhelderende inzichten en handige tips voor de dagelijkse praktijk in zowel profit- als non-profitorganisaties.
Achat du livre
Hondenbrokken, Jos Burgers
- Langue
- Année de publication
- 2009
- product-detail.submit-box.info.binding
- (rigide),
- État du livre
- Très bon
- Prix
- 17,99 €
Modes de paiement
Personne n'a encore évalué .