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Dieses Buch ist ein wertvoller Leitfaden für Online-Händler, die langfristiges Wachstum in einer sich wandelnden Branche anstreben. Stefan Clausing bietet pragmatische Strategien, um den Herausforderungen des E-Commerce zu begegnen, insbesondere nach den negativen Wachstumszahlen von 2022. Es ist an der Zeit, sich als Online-Shopbetreiber neu aufzustellen und Chancen zu nutzen. Die Themen umfassen: - Veränderung als Norm: Strategien für Wachstum im dynamischen E-Commerce-Umfeld. - Positionierung: Die Bedeutung eines tiefen Verständnisses der Zielgruppe für eine überzeugende Positionierung. - Traffic und Kundenakquise: Wichtige Instrumente zur Kundengewinnung und zur Förderung von Wiederholungskäufen. - Datenschutz und Marketing: Eine kluge Datenstrategie und ausgewogene Budgetierung über den gesamten Conversion Funnel. - Customer Relationship Management: Steigerung der Kundenbindung durch Customer Lifetime Value (CLV) und Kohortenanalysen. - Ethik im E-Commerce: Gewinnmaximierung im Einklang mit Kundenmehrwert. Das Buch bietet eine ganzheitliche Perspektive auf die Herausforderungen und Chancen im digitalen Handel für große Online-Shops sowie für KMUs und Selbständige. Die ausgewogenen Ansätze und praktischen Erkenntnisse machen es zu einem klugen Ratgeber für Online-Verkäufer, die nachhaltig wachsen und langfristig erfolgreich sein möchten.
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An die Spitze im E-Commerce, Stefan Clausing
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