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In Äthiopien entwickelt sich der Tourismus zu einem der am schnellsten wachsenden Wirtschafts- und Geschäftsbereiche, der Devisen einbringt, Beschäftigungsmöglichkeiten für die Jugend bietet und den Dienstleistungssektor weit ausdehnt. Kurz gesagt, er bringt dem Land wirtschaftliche und soziale Vorteile. Jedes Jahr kommen viele Besucher nach Äthiopien, um die großartigen Sehenswürdigkeiten des Landes zu besichtigen. Daher spielt das Hotelgewerbe der Stadt Addis Abeba eine wichtige Rolle für das Wachstum des Tourismus. Aus vielen offensichtlichen Gründen expandieren die Hotelgruppen in der äthiopischen Hauptstadt Addis Abeba in großem Umfang, da die Zahl der Diplomaten und Firmenkunden stark zunimmt. Es besteht die Vision, dass Äthiopien bis 2020 zu den fünf wichtigsten Reisezielen in Afrika gehören soll.
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Analyse der Strategien zur Servicequalität von Vier-Sterne-Hotels, Samrawit Molla
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