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Welche Rolle spielen Themen in der Unternehmenskommunikation und wie gehen Unternehmen mit ihnen um? Welche Themen schaffen es auf die Agenda von Unternehmen? Kommunikationsinhalte bilden den Ausgangspunkt eines kontinuierlichen und systematischen Themenmanagements. Ziel der Untersuchung ist es, den Umgang mit Themen in der Unternehmenskommunikation anhand von Entscheidungsprozessen zu erfassen. Hierzu werden aus der Journalismusforschung relevante Arbeitsschritte wie Themenrecherche, -selektion und -darstellung abgeleitet. Eine explorative, dreistufige Untersuchung zeigt, dass die Themenagenda als wichtigstes Planungsinstrument und Ergebnis des strategischen Themenmanagements herausragt. Sie fungiert als Kommunikationsplan, der speziell auf die Unternehmensthemen ausgerichtet ist. Themenmanagement kann dabei transformativ oder transformational gestaltet sein. Das Inhaltsverzeichnis umfasst Themen als Herzstück der Unternehmenskommunikation, die Klärung der Begriffe, strategische und konstituierende Kommunikation, Themenräume, Methodik der Untersuchung, empirische Befunde, sowie die Implikationen der Studie für Theorie und Praxis. Die Schlussbetrachtung bietet einen Ausblick auf zukünftige Entwicklungen.
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Die Themenagenda von Unternehmen als kommunikationsstrategisches Instrument, Alena Kirchenbauer
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