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Der Shitstorm als aktuelles Phänomen wird in dieser Bachelorarbeit umfassend untersucht, wobei prominente Beispiele wie Amazon und Coca Cola herangezogen werden. Die Arbeit beleuchtet, wie solche öffentlichen Empörungen in sozialen Netzwerken entstehen und sich verbreiten, und analysiert deren Auswirkungen auf Unternehmen, Organisationen und Einzelpersonen. Zudem wird die Relevanz des Themas für Kommunikatoren und PR-Verantwortliche hervorgehoben, die sich strategisch mit der Thematik auseinandersetzen müssen. Ziel ist es, das Verständnis für den Verlauf und die Dynamik von Shitstorms zu vertiefen.
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Typische Phasen eines Shitstorms. Klassische Krise oder neue Herausforderung an die PR?, Martha Vogel
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- 2016
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