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Die Förderung und Verwaltung von Qualität in der Hochschulbildung sind zentrale Themen dieses Buches. Es zeigt auf, wie akademische Führungskräfte die Qualität ihrer Institutionen sicherstellen können, um internationalen Standards gerecht zu werden. Dabei wird betont, dass effektives Qualitätsmanagement nicht nur auf langjähriger Erfahrung basiert, sondern auch auf der Fähigkeit zur Führung und strategischen Planung. Der Autor verweist auf die Prinzipien des Total Quality Management, die von W. Edwards Deming entwickelt wurden, und deren Relevanz für die Verbesserung der Leistungen von Hochschulen.
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Umfassendes Qualitätsmanagement in der Leistung der Universität, Daniel Nsenga
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