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Der Droege & Company-Berater Erhard zeigt Strategien und Instrumente zur permanenten Verbesserung der Servicequalität auf. Besonders nützlich: Fallstudien aus den USA und Deutschland im Vergleich.
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Best Services, Ralph U. Erhard
- Langue
- Année de publication
- 1999
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- (rigide)
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- Titre
- Best Services
- Langue
- Allemand
- Auteurs
- Ralph U. Erhard
- Éditeur
- Gabler
- Publié
- 1999
- Format
- rigide
- Pages
- 235
- ISBN10
- 3409189858
- ISBN13
- 9783409189859
- Séries
- Mots clés
- Nonfiction, Commerce, Affaires & Gestion, Technologie & Ingénierie
- Description
- Der Droege & Company-Berater Erhard zeigt Strategien und Instrumente zur permanenten Verbesserung der Servicequalität auf. Besonders nützlich: Fallstudien aus den USA und Deutschland im Vergleich.