Épuisé
Paramètres
En savoir plus sur le livre
Konsequente Kundenorientierung ist der Schlüssel zum Erfolg, und das Buch bietet dazu das notwendige Wissen in bezug auf wichtige Fragestellungen in der Touristik. Ausgehend von strategischen Überlegungen werden - geprägt von den Praktikern der TUI, Europas größtem Reiseunternehmen - Ansätze aufgezeigt, wie Kundenorientierung bei der Produktgestaltung, in der Servicekette des Reisens und dem Einsatz neuer Medien (Internet, Call Center) realisiert werden kann.
Achat du livre
Kundenorientierung im Touristikmanagement, Harald Bastian
- Langue
- Année de publication
- 1999
- product-detail.submit-box.info.binding
- (rigide)
Nous vous informerons par e-mail dès que nous l’aurons retrouvé.
Modes de paiement
Personne n'a encore évalué .
- Titre
- Kundenorientierung im Touristikmanagement
- Langue
- Allemand
- Auteurs
- Harald Bastian
- Éditeur
- Oldenbourg
- Publié
- 1999
- Format
- rigide
- ISBN10
- 3486248561
- ISBN13
- 9783486248562
- Séries
- Mots clés
- Nonfiction, Technologie & Ingénierie
- Description
- Konsequente Kundenorientierung ist der Schlüssel zum Erfolg, und das Buch bietet dazu das notwendige Wissen in bezug auf wichtige Fragestellungen in der Touristik. Ausgehend von strategischen Überlegungen werden - geprägt von den Praktikern der TUI, Europas größtem Reiseunternehmen - Ansätze aufgezeigt, wie Kundenorientierung bei der Produktgestaltung, in der Servicekette des Reisens und dem Einsatz neuer Medien (Internet, Call Center) realisiert werden kann.